Контакты

С чем помогаем

• Подобрать класс и конкретное предложение под маршрут: горы, Абхазия, семья с детьми, компания.
• Объяснить условия автопроката: залог, франшиза, лимит пробега, выезд за пределы края.
• Связаться с прокатной компанией, если после бронирования она не выходит на связь.
• Принять отзыв о поездке для раздела отзывов.

Как написать

Контакты для связи указаны в подвале каждой страницы сайта. В письме укажите город, даты, нужный класс машины и вопрос — так мы ответим быстрее. Отвечаем в рабочее время по московскому времени, обычно в течение нескольких часов.

Бронирование и вопросы по аренде

Договор, выдача и возврат машины проходят у прокатной компании, оплата — у неё или у партнёра: при заявке через форму на сайте ссылку на предоплату, если она нужна, присылает менеджер «Мой Автопрокат». Телефон и адрес компании — в подтверждении бронирования. По вопросам ДТП, продления и возврата залога сначала обращайтесь к автопрокату, при затруднениях — к нам.

Как быстрее получить ответ

Опишите поездку одним абзацем: откуда и куда, даты, сколько человек и багажа, нужны ли детское кресло, выезд в Абхазию или возврат в другом городе. Тогда мы сразу предложим два-три подходящих варианта из каталога с ценой за срок, а не будем уточнять детали в переписке. Если вопрос по уже сделанной брони, приложите номер подтверждения автопроката.

Прокатным компаниям

Если вы сдаёте автомобили в Сочи, Адлере, Краснодаре, Новороссийске, Геленджике или Анапе и хотите разместить предложения в каталоге, напишите нам: расскажем об условиях подключения через партнёрскую платформу или напрямую.